拼多多五周年:董事長黃崢的「新號召」,與CEO陳磊的「潛臺詞」

摘要

「很多大家習以為常的事情,都可能不再是那樣?!?/p>


10 月 8 日,拼多多舉行了其五周年的慶?;顒?,拼多多董事長黃崢發表了內部講話,拼多多 CEO 陳磊對外發布了一封合作伙伴公開信。

過去幾個月里,拼多多的市值曾超過 1000 億美元,而在其 2020 年第二季度財報發布后,市值目前已經跌去了 100 多億美元,被京東反超,京東目前市值在 1200 多億美元。

拼多多依舊在高速地增長,同時伴隨著顛簸:與特斯拉關于賣車交付事件打口水戰;在平臺上賣茅臺,被茅臺官方否認;疫情期間推出的社區團購工具「快團團」也被斥抄襲等等。這些既顯示著拼多多目前嘗試的方向,也暴露著其短板。

雙十一即將到來,電商平臺之間難免會來一場「例行」的惡戰。黃崢在內部講話中表示「很多大家習以為常的事情,都可能不再是那樣?!?,號召員工開啟「硬核奮斗模式」,來迎接外界環境激烈的變化。確實,在當下的時間點,拼多多不止要穩定軍心,還得穩住商家、合作伙伴的心。

「孜孜不倦地為消費者爭取『多實惠,多樂趣』是我們的本分?!裹S崢認為,當前拼多多還依然處在「多實惠」的初級階段。在過去幾個月里,拼多多不斷地做「實驗」:探索新業務,拓展業務的邊界。他們在在線賣房、在線旅游、直播等領域不斷招兵買馬,同時又在潮玩、社交等業務上快速試錯、迭代。

多多買菜是其中最為矚目的新業務。自 8 月 20 日「多多買菜」小程序上線以來,其拓展了武漢、南昌、咸陽、合肥等十幾座城市,進入了華中、西北和長三角地區。多多買菜采用「線上預訂+線下自提」的生鮮購買模式,一入局便扔出「十億補貼」。

農業是拼多多對外宣傳的重點投入領域之一

黃崢覺得多多買菜并不能簡單定義為「社區團購」,「我們從農產品起家,創業之初我們就做了拼小站,提出了社區站點、前置倉等概念。隨著我們農產品上行量的持續增大,我們對上游和流通領域的影響日益變大,伴隨著疫情消費者又有線上下單買菜的需要,所以我們決定做買菜?!?/p>

他表示,多多買菜與拼多多計劃長期重倉農業的、改變其生產和流通方式的目標方向一致。

對于新業務的未來,黃崢定義其是個苦業務,「將來還會更苦,因為你稍微做的好一些,各類行業舊勢力,以及新競爭形勢下的攻擊和造謠誹謗就來了,個別消費者的不理解也會來?!?/p>

這里面多多少少有在暗諷另外的競爭對手。拼多多 CEO 陳磊在致合作伙伴的公開信中,也流露出相同的情緒。

陳磊似乎對競爭對手的「壟斷」手段很不滿:「過去一年,盡管少數平臺仍然試圖在局部以高壓壟斷來維持舊格局,但從中國商業的全局來看,隨著消費者越來越希望能多一些選擇而不是被困在單一系統之中,互聯網這片森林里,少數的幾棵大樹已經遮擋不住所有的陽光?!?/p>

拼多多 CEO 陳磊

「我始終堅信,是中國的普通消費者成就了企業,而不是少數大企業憑借壟斷地位去改造消費者?!埂聦嵣?,在電商領域,比拼多多用戶數、GMV 規模還大的就剩阿里巴巴了,如果算上市值,還有一個京東。

陳磊表示,拼多多下一階段會繼續在百億補貼、新品牌計劃、農產品上行、產品迭代等領域進行持續投入?!笇⒗^續致力于成為服務中國最廣大老百姓日常生活的電商平臺,觀察并適應中國普通人生活節奏的變化,孕育發展新的業務和模式?!?/p>



附拼多多董事長黃崢內部講話全文:

今天還是由我來和大家做周年慶講話。

過去的一年確實是神奇的一年,各種神奇的事情在發生著,時間又比往常溜走得快很多,一眨眼一年就快過去了,一眨眼拼多多竟然已經五年了。一路上,我們經歷了很多,有不被理解,不被認同,也有暖心的支持,鮮花和掌聲。我們一起創造了一個小奇跡,改變了中國電商,乃至中國互聯網的格局。

我們開創了「拼購」這種產品形態,規?;貒L試各類將樂趣和實惠融合在一起的產品,開創和定義了符合新時代特征的,以普惠,人為先,更開放為特點的新電商。我們以我們的堅持,極大的推動了中國農產品的上行,幫助了千千萬萬個貧困家庭。

我們抓住了移動端變革的機遇,以超常規的發展速度和勇氣,迅速成為了支持中國老百姓日常生活的主流平臺,5 歲的拼多多已經成為一家全社會的公司,肩負著巨大的社會責任。今年年初疫情以來,我們非常多年輕的同事,克服了很多困難,整個春節以及疫情休息期間加班,為全國各地特別是疫情地區提供防疫物資和生活資料的保障,同時我們又堅決在這段非常時期付出巨大努力和假口罩、哄抬物價等惡劣行為進行了堅決斗爭。第一季度我們付出了巨大的補貼代價,但我們也可以很自豪地說,為疫情期間億萬家庭的正常生活,千千萬萬疫情一線人員做出了我們自己的貢獻。這些也獲得了社會和政府的認可。在國慶前的兩天,我們還獲得了上海市抗疫先進集體的獎牌。

作為一家只有五年歷史的公司,這無疑是值得我們自豪的。在此我提議,我們為自己鼓個掌!

過去幾個月里,大家可能多多少少感受到了一些公司組織結構的調整,我們特別開心地看到,在我們這幾千人里有比我想象得多得多的小伙伴肯打和能打,奔赴多多買菜等新業務一線。外界媒體說,買菜是社區團購,初期和社區團購的一些形態有點像,但我們不這樣定義這個業務,雖然我們曾是社區團購鼻祖,我們從農產品起家,創業之初我們就做了拼小站,提出了社區站點、前置倉等概念。經過這幾年,我們看到農民上行農產品依然還很不容易,農產品生產和流通還亟待改善,很多資源一邊呈現緊缺狀況,一邊出現大量閑置。隨著我們農產品上行量的持續增大,我們對上游和流通領域的影響日益變大,伴隨著疫情消費者又有線上下單買菜的需要,所以我們決定做買菜。買菜是個好業務,是個苦業務,是個長期業務,也是我們拼多多人的試金石。

這個業務好就好在和我們自身的長期農業的承諾高度吻合。我們愿意去做大量的重投入,深度的創新,愿意扎扎實實的改造我們的傳統農業,改變流通。我們應該符合消費者生活習慣的轉變,實實在在的解決老百姓每天的生活問題,能讓他們得實惠,提升生活品質,不管賺不賺錢,都符合我們「消費者創造價值」這個核心。

買菜是個苦業務,別人睡覺的時候你在揀貨,送貨,這樣消費者在要做飯前才能拿到新鮮的菜。人每天都要吃飯,我們每天都得送菜,的確很難做到每天都不睡覺,這里面的苦是顯而易見的。將來還會更苦,因為你稍微做的好一些,各類行業舊勢力,以及新競爭形勢下的攻擊和造謠誹謗就來了,個別消費者的不理解也會來。吃了苦,很可能吃力不討好,啞巴吃黃連,有苦說不出,你說苦不苦?

因為這個業務苦,所以它必然也是個長期業務,是好多年的全力長跑。想一朝一夕得利,想瞬間贏得贊譽,被理解苦心,是不可能的。

當前,世界格局和國內情況都在發生著很大的變化,疫情更是加速了這種變化。很多大家習以為常的事情,都可能不再是那樣。在這樣的一個大環境里,開啟硬核奮斗模式不是一句空話。大風大浪里要團結一致努力前行,才能不變成一片隨浪打碎的破木片,這更不是一句空話。

大家都知道,公司的基礎價值觀是「本分」。本分就是首先要搞清楚自己的定位,為誰創造什么樣的價值,依賴誰活著,自己的職責是什么。拼多多存在的核心是為消費者創造價值,孜孜不倦地為消費者爭取「多實惠,多樂趣」是我們的本分。雖然經歷了飛速發展,當前拼多多還依然處在多實惠的初級階段。而我們在這里的每一位,自己處在什么階段,自己的本職任務是什么,得花足夠時間想想,既要自己想透,也要和你的主管反復對清楚。

此次疫情看起來不會很快徹底完結。為了對抗疫情,最根本是要提升自己的免疫力,要鍛煉身體。而鍛煉身體必然會有肌肉酸痛,身體體能和整體機能才會上升,要能在疫情中燦爛地生活,光靠臥床休息是不行的,指望著在微風中散步就能抵抗病毒也是不行的。

我們身體是這樣,思想上也是這樣。在外部環境劇烈變化,各種想法涌動的時候,一個人很容易陷入到什么都想要、什么都不行的迷惘里。思想變得滯重,變得未老先衰,并影響到自己身體的物理狀態。要精神上健康年輕充滿活力,與鍛煉身體一樣,也必然有會思想上酸痛時堅持一下再進一步的過程。

有一句老話叫,寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來。這句話在今天這樣的大形勢下更有其意義。想要生存就不得不進行身體上和精神上的自我鍛煉,只有鍛煉才能有足夠的吐故納新,新陳代謝才能快樂地活著。所以在這里我號召大家互相勉勵,互相監督,一起鍛煉。我也會和大家一起鍛煉。


附拼多多 CEO 陳磊致合作伙伴的公開信全文:

各位合作伙伴:

拼多多已經年滿五周歲了,感謝大家的一路陪伴。

放在中國互聯網的歷史中看,五歲的拼多多還是個年輕人。年輕,意味著我們雖然有發展的速度,但臂膀仍顯薄弱,經驗還不完善。

因此,自誕生之初,拼多多就堅持選擇「更開放」的道路,希望能夠身體力行促進產業走向開放,幸運的是,也有越來越多的人選擇相信和加入我們。

過去一年,盡管少數平臺仍然試圖在局部以高壓壟斷來維持舊格局,但從中國商業的全局來看,隨著消費者越來越希望能多一些選擇而不是被困在單一系統之中,互聯網這片森林里,少數的幾棵大樹已經遮擋不住所有的陽光。很多和拼多多一樣的新企業,正在爭先恐后地生長。

拼多多的出現和發展,是得益于中國互聯網和零售行業的發展演進,是得益于中國企業集體沖破壟斷封鎖的決心和勇氣。有了更多合作伙伴的信任支持,拼多多這個年輕人才能在五年時間就擁有了服務近 7 億消費者的機會和能力,并在劇烈的商業競爭和時代變革中存活迭代。

我始終堅信,是中國的普通消費者成就了企業,而不是少數大企業憑借壟斷地位去改造消費者。因此,我們希望與那些和普通消費者站在一起的合作伙伴共同前行,覆蓋更多消費人群,滿足他們的生活所需。

五年來,越來越多的品牌加入了拼多多,共同為普通消費者設計制造更具性價比的商品;越來越多的產業帶工廠在拼多多上獲得了流量和聚光燈,中國的消費者也能自豪地用上中國自己的品牌;我們也和各地的農業生產者、物流企業一起,共同建設了全新的中國農產品上行物流體系,讓田間的農民和城市的白領在云上并肩。

如之前所述,五歲的拼多多仍不完善,愿望與能力之間難免有差距,大家之所以相信拼多多,包容我們的不完美,是因為看見了中國當下正在真實發生的變化,看見了拼多多平臺上近 7 億消費者認真生活的身影。

隨著新一代年輕人的成長和中國產業的厚積薄發,中國消費者將有機會借助互聯網實現自己認真生活的愿望。他們對生活有自己的定義,對購物有不同的追求,對未來則期待有更多的選項。唯有最大程度貼近消費者,低空飛行,了解變化,企業才有生存發展的機會。

拼多多的下一階段,將繼續致力于成為服務中國最廣大老百姓日常生活的電商平臺,在商品上繼續為消費者創造實惠,在體驗上繼續讓消費者體驗樂趣,觀察并適應中國普通人生活節奏的變化,孕育發展新的業務和模式。

我們將在百億補貼、新品牌計劃、農產品上行、產品迭代等領域進行持續投入。我們將繼續在互聯網大海上與所有的合作伙伴攜手航行,對于那些愿意與我們一起深度服務消費者的朋友,拼多多還將投入不設上限的流量、數據和技術支持,共同在服務消費者的旅程中實現企業與自我的價值。

最后,再次感謝大家對拼多多的關注和支持!歡迎繼續乘坐這趟新電商的列車,讓我們一起創造更普惠與更開放的商業形態,沖進中國商業的新時代。



責任編輯:靖宇

圖片來源:視覺中國

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